1. 진실을 말하라

2. 권력을 가진 사람에게 말할 수 있는 분위기를 조성하라

3. 반대의견을 가진 사람에게 보상하라(모토로라)

4. 유쾌하지 않는 대화를 즐기는 법도 배워라

5. 정보의 원천을 다각화 하라

6. 실수를 인정하라

7. 투명성을 높이는 조직문화를 구축하라

8. 정보가 자유롭게 흘러가도록 하라