관료조직의 경우에는 복지부동을 척결하도록 철저한 근무평가가 시행되어야 한다.

 

공정한 근무평가를 토대로 보수와 승진이 결정되고 무능한 경우에는 퇴출시킬 수 있도록 인사제도를 유연화해야 한다.

 

보수에 있어서도 능력에 걸맞도록 보상체계의 차등화를 시도해 설령 같은 직급이라도 능력에 따라 보상의 차이가 있도록 해야 한다.

 

  철저한 근무평가를 위해서 요즘 새로운 인사평가제도로 이슈화되고 있는 다면평가제가 그 기준이 될 수 있을 것이다.

 

다면평가제란 인사평가에서 상사가 부하직원을 일방적으로 평가하는 하향식 평가의 문제점을 보완하기 위해 도입된 제도이다.

 

기존의 하향식 평가는 상사의 평가에만 의존함으로써 상사의 주관에 따라 평가가 달라질 수 있고, 그에 따라 조직원의 자질과 능력을 객관적으로 평가하기 어렵다는 단점이 지적되어 왔다.

 

다면평가제는 이를 보완하여 상사의 평가는 물론 부하 직원의 상향 평가와 동료 직원의 평가,

 

그밖에 필요한 경우 고객의 평가도 반영하여 리더십·능력·태도·실적 등에 대한 전방위 평가를 실시하기도 한다.

 

객관적인 실적이나 능력보다는 인간관계나 온정에 치우친 평가가 될 가능성과 함께 평가에 시간과 비용이 많이 든다는 단점이 있기는 하지만 평가의 주체를 다양하게 함으로써 인사고과에 대한 공정성과 객관성을 높일 수 있고,

 

결과에 대한 반발도 줄일 수 있으며, 평가를 받은 사람은 그 결과에 나타난 자신의 장점과 단점을 되새겨 자기계발의 동기로 삼을 수 있다는 장점이 있다.