고객만족도 평가
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작성자 역지사지 댓글 0건 조회 719회 작성일 07-04-05 16:48본문
외부 고객만 고객이 아니고 내부 고객도 고객입니다.
청내 직원도 민원인이라 생각하고 좀 친철히 응대합시다.
안되는 것은 안된다 하면 될 것이고
되는 것은 이야기 해 주면 될 것인데
목소리 들으면 상당히 불편한 마음이 든다면?
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