하도 기가막히고 어이가 없고 궁금해서 올려봅니다.

지금 제가 올리는게 정상인지, 아니면 갑질인지 알려주세요

1. 본관 저층근무 사무관1
 - 신규임용 된 서무를 불러서 서무가 해야할 일을 사무관께서 적어 주셨다.
  * 계장의 출장, 휴가, 초과는 서무가 올리기
  * 계장이 부르면 반드시 신발을 바로 신고 수첩을 가지고 즉시 달려 감(이건 인정)

2. 본관 저층근무 사무관2
 - 청내 직원 누군가에게 업무적 전화를 걸때 서무에게 전화를 걸게하고, 상대방이 받으면 "저의 계장님 돌려드리겠습니다." 하고 전화를 돌려줘야함(!)

3. 신관 고층 사무관
  - 00직은 절대 구내식당에서 밥을 먹지 않는다. 반드시 점심, 저녁 외식을 해야한다.

우리 조직의 관례로 이게 정상인건지, 아니면 비정상인지 의견이 궁금합니다.