'사람'이 하는 일
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작성자 '사람'이 댓글 0건 조회 832회 작성일 08-05-26 13:15본문
프로젝트 관리에서 또 다른 도전 과제는 인력이다. 사람은 그 어떤 요소보다 가변적이다. 그렇기에 나는 사람을 기타 자원과 분리해서 설명하고자 한다. 프로젝트 성공을 위해서는 프로젝트 참여자들의 지원이 필수적이다.
◈ 팀원 및 파트너를 신중하게 선택하라
프로젝트의 성공과 실패를 결정하는 중요한 요소 중 하나는 팀원들의 수준과 의지다. 이상적인 팀 구성은 프로젝트의 리스크를 줄이므로 처음 팀원과 파트너를 선택할 때 신중을 기해야 한다.
여러 사람이 모여서 일하다 보면 오류가 생길 수도 있고 불협화음이 날 수도 있지만, 좋은 팀원들과 함께 한다면 그러한 부분을 최소화할 수 있다.
반면, 잘못된 팀원을 선택하면 프로젝트 비용이 증가하고 성과 도출이 어려워진다. 또한 프로젝트 진행 과정도 즐겁지 않다.
팀원을 선택할 때는 프로젝트와 관련해 객관적인 기술을 보유하여, 보완적인 역할을 할 수 있는 사람을 찾도록 한다.
최적의 팀원은 가장 비싼 인력도 아니고 가장 저렴한 인력도 아니다. 장기적으로, 전반적인 프로젝트 비용은 팀의 수준에 의해 좌우된다.
그러므로 팀원 후보에 대해서는 평판을 충분히 알아봐야 한다. 이러한 평판 조사는 계획 및 선택 단계에서 빠뜨리기 쉬운데, 가능한 한 모든 소스를 활용해 시간을 들여 확인해보는 것이 좋다.
◈ 역할을 규정하라
프로젝트가 다양한 의무와 성격을 지는 업무를 요구할 경우엔, 팀원의 역할 규정이 중요하다. 각 팀원이 전담할 업무를 부여하고 그가 할 일을 세세하게 정리해놓는 것이다.
점검자, 서류 작성자, 마케팅 관리자, 판매 지원 대표 등 역할명을 구체적으로 부여해야 한다. 필요에 따라 특정 프로세스를 반복할 때, 해당 프로세스를 맡은 사람이 사무실에 없다면 업무 수행에 차질을 빚을 수도 있다. 이럴 때를 대비해 참여자의 역할명을 사용하여 프로젝트를 구체화해야 하는 것이다.
이 방법은 나중에 특정 업무를 만들고 같은 프로세스 및 업무를 유지하는 데 도움이 된다.
참여자의 역할명을 사용하는 또 다른 이유는, 해당 프로젝트의 여러 구성 요소를 담당할 사람들을 생각하고 그에 대한 합의를 쉽게 도출할 수 있기 때문이다.
◈ 팀원 및 파트너를 신중하게 선택하라
프로젝트의 성공과 실패를 결정하는 중요한 요소 중 하나는 팀원들의 수준과 의지다. 이상적인 팀 구성은 프로젝트의 리스크를 줄이므로 처음 팀원과 파트너를 선택할 때 신중을 기해야 한다.
여러 사람이 모여서 일하다 보면 오류가 생길 수도 있고 불협화음이 날 수도 있지만, 좋은 팀원들과 함께 한다면 그러한 부분을 최소화할 수 있다.
반면, 잘못된 팀원을 선택하면 프로젝트 비용이 증가하고 성과 도출이 어려워진다. 또한 프로젝트 진행 과정도 즐겁지 않다.
팀원을 선택할 때는 프로젝트와 관련해 객관적인 기술을 보유하여, 보완적인 역할을 할 수 있는 사람을 찾도록 한다.
최적의 팀원은 가장 비싼 인력도 아니고 가장 저렴한 인력도 아니다. 장기적으로, 전반적인 프로젝트 비용은 팀의 수준에 의해 좌우된다.
그러므로 팀원 후보에 대해서는 평판을 충분히 알아봐야 한다. 이러한 평판 조사는 계획 및 선택 단계에서 빠뜨리기 쉬운데, 가능한 한 모든 소스를 활용해 시간을 들여 확인해보는 것이 좋다.
◈ 역할을 규정하라
프로젝트가 다양한 의무와 성격을 지는 업무를 요구할 경우엔, 팀원의 역할 규정이 중요하다. 각 팀원이 전담할 업무를 부여하고 그가 할 일을 세세하게 정리해놓는 것이다.
점검자, 서류 작성자, 마케팅 관리자, 판매 지원 대표 등 역할명을 구체적으로 부여해야 한다. 필요에 따라 특정 프로세스를 반복할 때, 해당 프로세스를 맡은 사람이 사무실에 없다면 업무 수행에 차질을 빚을 수도 있다. 이럴 때를 대비해 참여자의 역할명을 사용하여 프로젝트를 구체화해야 하는 것이다.
이 방법은 나중에 특정 업무를 만들고 같은 프로세스 및 업무를 유지하는 데 도움이 된다.
참여자의 역할명을 사용하는 또 다른 이유는, 해당 프로젝트의 여러 구성 요소를 담당할 사람들을 생각하고 그에 대한 합의를 쉽게 도출할 수 있기 때문이다.