업무관리시스템과 온나라에 대한 소소한 불만
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작성자 그냥 참고쓰다보니 댓글 10건 조회 10,163회 작성일 21-06-03 14:30본문
시스템 관리하기가 마냥 쉬운게 아니고 소관 부서도 고생 많으실 듯 합니다만..
근래들어 업무관리(온나라)시스템이 뻗는 일이 너무 잦아지는 듯 합니다.
작업하다가 온나라 창이 멈춰서 문서 날리기를 수차례..
저만 그런가 했는데.. 알고보니 다른 직원들도 시스템상 문제를 자주 겪는 것 같더라구요
(문서를 열었는데 창만 뜨고 문서가 안열린다던지... 문서 작업중에 컨트롤 z한번 눌렀는데.. 이상하게 문서가 엉켜버린다던지..)
시스템 다운은 아니니 민원제기하기도 뭐하고.. 그냥 다시 접속하면 정상적으로 되지만
실컷 작업하다가 날리기를 반복되니 이건 뭔가 조치를 해야하지 않을까... 하는 생각도 들고
또 생각하다보니 현 문서관리시스템에 대한 소소한 불만이 떠올라 한번 써봅니다...
1. 가장 기본적인건데.. 이용상 에러 발생
- 것처럼 시스템 이용중 자꾸 뻗습니다..막 응답없음 상태로 돌입하고..
- 온나라 문서편집기 사용 중 표 안에서 f5를 눌렀더니 새로고침되서 다 날라간다던지...
- "가나다라"를 순서 작업 후 "라"를 지워 "가나다"로 만들려고 ctrl z를 눌렀는데 화면 상 문서가
"나라가" 이런식으로 왜 이런 결과물이 나왔는지 알 수 없는 문서로 바뀐다던지..
2. 이건 부가적인 요소지만 UI(유저 인터페이스, 갑자기 적당한 단어가 안떠오르는데... 사용자 사용방법?)측면에서..
- 왜 문서뷰어가 PDF기반으로 바뀌었는지 모르겠는데.. PDF리더기 실행할 때 보이는 오른쪽 작업(?) 추가정보(?) 창은 화면을 채우고
정작 본몬은 작게 보여서 문서창을 키워서 봐야만 하는 상황, 열때부터 적절한 크기로 로드되면 좋겠어요
- 첨부파일 다른이름으로 저장 누르고 저장할 파일이름 입력하는데, 커서 포인트가 문서가 열려있는 인터넷 창으로 돌아가버리는 점..
다른이름으로 저장하던 탐색기 창을 다시 찾아와서 입력하는게 어려운건 아니지만, 시스템 이용이 매끄럽지 못하고.. 솔직히
나쁜 UI가 아닐까 해요.. 사기업에서 제공하는 프로그램이 이러면 민원 폭발하고 안쓸거같은데...
근래들어 업무관리(온나라)시스템이 뻗는 일이 너무 잦아지는 듯 합니다.
작업하다가 온나라 창이 멈춰서 문서 날리기를 수차례..
저만 그런가 했는데.. 알고보니 다른 직원들도 시스템상 문제를 자주 겪는 것 같더라구요
(문서를 열었는데 창만 뜨고 문서가 안열린다던지... 문서 작업중에 컨트롤 z한번 눌렀는데.. 이상하게 문서가 엉켜버린다던지..)
시스템 다운은 아니니 민원제기하기도 뭐하고.. 그냥 다시 접속하면 정상적으로 되지만
실컷 작업하다가 날리기를 반복되니 이건 뭔가 조치를 해야하지 않을까... 하는 생각도 들고
또 생각하다보니 현 문서관리시스템에 대한 소소한 불만이 떠올라 한번 써봅니다...
1. 가장 기본적인건데.. 이용상 에러 발생
- 것처럼 시스템 이용중 자꾸 뻗습니다..막 응답없음 상태로 돌입하고..
- 온나라 문서편집기 사용 중 표 안에서 f5를 눌렀더니 새로고침되서 다 날라간다던지...
- "가나다라"를 순서 작업 후 "라"를 지워 "가나다"로 만들려고 ctrl z를 눌렀는데 화면 상 문서가
"나라가" 이런식으로 왜 이런 결과물이 나왔는지 알 수 없는 문서로 바뀐다던지..
2. 이건 부가적인 요소지만 UI(유저 인터페이스, 갑자기 적당한 단어가 안떠오르는데... 사용자 사용방법?)측면에서..
- 왜 문서뷰어가 PDF기반으로 바뀌었는지 모르겠는데.. PDF리더기 실행할 때 보이는 오른쪽 작업(?) 추가정보(?) 창은 화면을 채우고
정작 본몬은 작게 보여서 문서창을 키워서 봐야만 하는 상황, 열때부터 적절한 크기로 로드되면 좋겠어요
- 첨부파일 다른이름으로 저장 누르고 저장할 파일이름 입력하는데, 커서 포인트가 문서가 열려있는 인터넷 창으로 돌아가버리는 점..
다른이름으로 저장하던 탐색기 창을 다시 찾아와서 입력하는게 어려운건 아니지만, 시스템 이용이 매끄럽지 못하고.. 솔직히
나쁜 UI가 아닐까 해요.. 사기업에서 제공하는 프로그램이 이러면 민원 폭발하고 안쓸거같은데...
댓글목록
백인준님의 댓글
백인준 작성일
안녕하십니까 정보담당관실 백인준 입니다.
당면업무로 노고가 많으십니다.
먼저 행정정보시스템 이용 불편과 관련하여 깊은 사과말씀 올립니다.
직원분들의 불편을 최소화 하기 위하여 불철주야 부단히 노력하고 있습니다만
예상치 못한 다양한 장애가 발생하여 빠른 조치에 어려움이 있는 경우가 많이 있습니다.
시스템 이용중에 불편사항이 발생하신 경우 그냥 참고 쓰시지 마시고
즉시 전화주시면 최선을 다해 도와드리도록 하겠습니다.(055-211-2624)
또한 말씀해주신 오류들을 확인해 보니 컴퓨터 점검을 해볼 필요성이 있어
반드시 연락 주시면 감사하겠습니다.
모쪼록 오늘도 즐거운 하루 되시기 바랍니다.
감사합니다.