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공무원의 하루

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작성자 시군조합원 댓글 5건 조회 3,097회 작성일 10-07-23 16:27

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공무원의 하루

오늘은 7월 23일 하룰 무슨 일이 일어날지 모른 채 출근을 한다.
평소와 다름없이 컴퓨터를 켜고 일할 준비를 한다.
아직 이른 아침이라 전화벨소리는 없다.
한참이 지나서 근무시간이 다가오자 전화가 오기 시작하고 민원인이 직접 방문한다.,
각자 담당별로 답변을 하고 민원 처리를 하며 오늘도 바쁜 하루가 시작되었다
왠지 오늘은 불안하다. 아니라 다를까 고함을 치며 온갖욕설과 함께 들어오는 민원이 있었다

왜 나는 그 아무개보다 못사는데 그 사람은 기초수급자가 되고 나는 안되느냐고
다짜고짜로 소리를 지른다 선생님 앉아 보세요 무슨 말씀인지 차근차근 말씀을
한번 해 보십시오 그래 그 아무개는 되는데 나는 왜 안되는 고 말해봐 “예” 선생님은
그 이유는 아들 000가 어느회사에 근무하고 있고 사위가 의사로 있어 그렇습니다. 그런
사유로 안됩니다.

아니 그런 떼데모시들이 나를 도와주느냐 말이다. 선생님 말씀은 충분히 이해가 갑니다만
하면서 공무원은 법이 그렇기 때문에 어쩔 수 없다고 설명을 한다. 성이 약간 사그라지자
커피를 한잔 대접한다. 자식놈들 키워노모 뭐하노 퓨념을 널어 놓는다 여기에 공무원은 맞창구를 치며 끝까지 들어준다, 이제 들어 올 때 보다 기가 많이 죽었다. 사무실로 들어올 때 기선을 제압해야 된다고 생각하고 그렇게 큰소리를 치며 들어온 것인지 많이 달라졌다. 설득끝에 말없이 가셨다. 조용히 오셔서 말씀을 하시면 친절히 답변 해드릴텐데 하는 아쉬움이 남았다

참으로 공무원은 바다가 같은 넓은 마음을 가져야 하고 온갖 욕설을 듣는 동네북이다. 하지만 어쩌겠는가 국민의 공복 그분들의 쌓인 스트레스를 우리가 풀어주는 것도 하나의 일이 아닌가 생각하며 오늘도 다음 민원 처리를 위해 묵묵히 일한다.


댓글목록

족제비님의 댓글

족제비 작성일

어느 기관에 근무하는 놈인데 민원인 하나 처리하는데 저리 많은 시간을 탕진하는가! 이따구로 일을 하니까 공무원놈들 먹고 논다는 국민들 곱지않은 시선을 마냥 잘못 되었다고만 하지 못하는 것이다.

권력 남용님의 댓글

권력 남용 작성일

비선(秘線) 라인의 권력 남용이 또 드러났다. 이번에는 지난 대선 때 이명박 후보 외곽조직이었던 선진국민연대란 단체다. 이 단체 대변인 출신인 정인철 청와대 기획관리비서관은 서울 시내 특급호텔에서 매달 일부 은행장들과 KT·포스코 등 민영화된 공기업 회장들을 불러 놓고 정례 회동을 가져왔다는 보도다. 명목은 경제계 현안과 기업 애로 사항을 듣기 위한 것이라고 했다지만, 누가 봐도 그런 일을 전담하는 경제수석과 경제 비서관들을 제쳐놓고 청와대 내부 업무 조정을 맡고 있는 비서관이 나설 일이 아니다. 더구나 그는 회동에서 같은 선진국민연대 출신 인사를 거명하며 “잘 아는 형님인데 찾아가면 도와주시라”고 거간꾼 노릇을 하고, 실제 이 인사는 기업인·은행장들을 방문해 거액의 자금 지원을 요청했다고 한다. 이 인사는 지원을 거부한 기업인에게 “내가 누군지 차차 알게 될 것”이라고 겁까지 줬다는 얘기도 나온다. 권력의 탈만 썼다 뿐이지 영락없이 조폭의 행태를 닮았다. 참석인사들은 “오라고 하니 갈 수밖에 없었다”고 하니 이들의 위세가 어떠했는지 짐작할 만하다.

선진국민연대는 2007년 대선 당시 이명박 후보의 선거운동을 외곽에서 지원하기 위해 박영준 국무총리실 차장과 김대식 전 민주평화통일자문회의 사무처장이 중심이 돼 전국 200여개 시민·사회·직능 단체를 한데 묶어 무려 460여만명을 관리한 조직이다. 정권 초기부터 이 단체 출신들은 청와대와 정부, 국회, 공기업 간부 자리를 싹쓸이하다시피 해 여권 내부에서조차 “해도 너무한다”는 손가락질을 받았다고 한다. 지난 정부 때 임명된 공기업 간부들에 대한 집요한 사퇴 압력도 이들에게 나눠 줄 논공행상용 자리를 마련하기 위한 것이란 의혹은 계속 제기돼왔다. 이제 보니 공직윤리지원관실 같은 사찰 기관을 사적으로 가동하고, 이를 통해 특정 인사를 쳐내면 그 빈자리를 자기들끼리 나눠 챙겨왔던 셈이다. 말이 좋아 논공행상이지, 노략질해온 전리품을 분배한 것과 진배없다. 여권 내부에선 최근의 파문을 놓고 권력 암투에서 빚어진 ‘파워 게임’이란 얘기까지 나오고 있다니 더욱 볼썽사나울 뿐이다.

이런 난맥 속에서 정상적인 국정 운영을 기대하기는 어렵다. 권력 내부에 전면적인 감찰이 필요할 때다. 권력을 사유물처럼 주물럭거리며 국정을 농단하고 공조직을 무력화시킨 이들의 국기 문란 행위는 또 뭐가 나올지 알 수 없다. 대통령이 언급한 ‘권력을 남용한 어설픈 사람들’의 행렬도 그 끝이 어디인지 가늠할 수 없을 지경이다. 국정의 최고 책임자이며 최종 인사권자인 대통령은 이런 모든 의문에 답해야 한다.

동료님의 댓글

동료 작성일

족제비
야 쪼다같은 양반아 !!
너 도공맞냐!
민원인이 쓰레기냐
처리를 하게
너같은 넘이 있어
맨날 공무원들이 욕을 듣는기다...
당신같은 사람은
정신교육 친절교육부터 새로 받아라
도청에 앉아 모가지 힘이 주는것만
알지 니가 민원부서에서 고생하는 동료들의
고통을 알것나.....

대출문의 빗발님의 댓글

대출문의 빗발 작성일

공무원연금공단에 걸려오는 연금상담전화 중 3분의1이 대출 관련 문의인 것으로 나타났다. 공무원 봉급이 2년 연속 동결되면서 사실상 월급이 깎인 셈이라 공무원들이 다양한 대출상품을 찾고 있는 것으로 풀이된다.

공무원연금공단은 25일 올 상반기 중 컨택(상담)센터에 걸려온 전화 21만 8111건을 분석한 결과 연금대부 문의가 19%로 가장 많았다고 밝혔다. 연금대부는 재직 중인 공무원에 한해 2000만원 한도에서 대출해 주는 상품이다.

이어 본인이나 자녀의 대학 등록금을 대출해 주는 대여학자금 문의가 9%, 시중 금융기관에 가계자금융자를 알선해 주는 상품에 대한 문의가 6%였다. 재직 공무원의 대출 관련 문의가 총 34%가 되는 셈이다.

연금 수급자의 계좌나 전화번호 변경 등 연금수급자 관리는 6%에 그쳤다. 사망조위금 청구절차나 지급액 등에 대한 문의는 5%였다.

올해 공무원연금법이 개정돼 사망조위금 지급 대상 가족의 범위가 바뀐 것이 영향을 미친 것으로 풀이된다.

지난 연말 문을 연 컨택센터(158 8-4321)는 공무원과 연금수급자의 상담을 맡고 있다. 이전에는 연금공단 종합민원센터와 각 지부에서 상담을 처리했었다.

제도개선님의 댓글

제도개선 작성일

공무원이 필요하다면 연구해서 제도개선을 해야지요, 옜날 사람이 어렵게 살다보면 상대방과 비교도 할 수 있지요, 그럴수록 더 친절히 따듯하게 맞이해야지....

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