■ 직무확장과 직무충실 ■

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작성자 ■ 직무 댓글 0건 조회 2,007회 작성일 07-04-05 11:15

Ⅰ. 서

전통적인 조직 및 인사관리는 능률화를 위해 직무간소화, 전문화, 표준화에 치중

Herzberg 등에 의하여 이에 따른 역기능 해소방안으로 직무확장․직무충실개념 등장

Ⅱ. 직무확장

직무의 분담의 수평적인 폭을 넓히는 방법으로 과제의 수를 증대시킴으로써 한 가지 업무에 의하여 발생하는 권태감을 제거하는 것이다. 그러나 이것이 만족감을 증대시칸다는 것을 명확하게 단정할 수도 특히 이것이 조직의 생산성에 영향을 준다는 데에는 확정된 논의가 없다.

Ⅲ. 직무충실

1. 개념

⑴ Herzberg에 의하면 직무확장은 단지 불만을 제거시키는 요인으로서 조직의

생산성에는 기여하지 못한다고 한다. 이를 개선하기 위해 직무충실이 요구

⑵ 직무충실이한 직무를 맡은 사람의 책임성과 자율성을 높이고 직무수행에 대한

환류가 원활하게 이루어지도록 직무를 개편하는 방법

인간의 내재적인 동기유발을 촉진하는 전략으로 자기실현적 인간형을

바탕으로 한 직무설계를 강조

⑶ 주요 대상으로 수직적으로 연관된 기능을 다룬다는 면에서 직무확장과 구분

2. 원리

⑴ 조직구성원 개개인은 자기 일을 통제하고 직무능력을 개선함에 자유를 누림

⑵ 조직구성원 개개인에게 유의미한 산출을 내도록 과제를 부여

⑶ 상관과 부하간에 지위 격차를 줄이고 집단적 협조를 강구

3. 방법

하나의 기능을 가능한 한 사람이 맡을 수 있도록 함

<직무확장과 직무충실의 비교>

직무확장	직무의 수평적 확대, 전문화의 문제점 시정, 직무의 횡적 확대
직무충실	직무의 수직적(하향적) 위임, 계층제의 문제점 시정, 직무의 종적 심화

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